תנאי שימוש
תנאי שימוש ותקנון אתר
עודכן לאחרונה: יוני 2026
המסמך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Voltist (להלן: "האתר" או "החברה").
השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע הזמנות באמצעותו מהווים את הסכמת המשתמש לכל תנאי תקנון זה, ללא הסתייגות.
השימוש באתר וביצוע רכישות מותר לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשירות משפטית לבצע פעולות מחייבות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן תקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה, כאשר הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.
2. המוצרים והשימוש בהם
המוצרים הנמכרים באתר מיועדים לשימוש אישי, ביתי ובלתי מסחרי בלבד.
חל איסור למכור מחדש, להפיץ, לייצא או לעשות שימוש מסחרי במוצרים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
החברה רשאית להגביל, לעכב או לבטל הזמנות כאשר קיים חשש סביר כי ההזמנה נועדה למטרות מסחריות, הפצה, מכירה חוזרת או פעילות דרופשיפינג.
3. הצהרת שימוש במוצר
המוצרים המשווקים באתר, לרבות מפיץ הפרומונים החשמלי ובקבוקי המילוי, אינם תרופה, אינם מוצר רפואי ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה, לקות או מצב רפואי כלשהו.
כל מידע המופיע באתר הינו מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי מכל סוג.
השפעת המוצר עשויה להשתנות בין חיית מחמד אחת לאחרת בהתאם למאפייניה, סביבת המחיה שלה וגורמים נוספים.
החברה אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת או לשיפור התנהגותי כלשהו בעקבות השימוש במוצר.
4. בטיחות ושימוש נכון
מפיץ הפרומונים הינו מוצר חשמלי ויש לעשות בו שימוש בהתאם להוראות השימוש המצורפות למוצר.
אין לפרק, לשנות, לתקן באופן עצמאי או להשתמש במוצר באופן שאינו בהתאם להוראות היצרן.
החברה לא תישא באחריות לנזק הנובע משימוש בלתי תקין, חיבור למערכת חשמל שאינה תקינה, שימוש רשלני, שינוי המוצר או שימוש בניגוד להוראות.
נוזל המילוי מיועד לשימוש במפיץ הייעודי בלבד.
יש להימנע ממגע ישיר של הנוזל עם העיניים, הפה או אזורים רגישים בגוף.
יש להרחיק את המוצר ואת בקבוקי המילוי מהישג ידם של ילדים.
5. הזמנות ומלאי
קליטת הזמנה באתר אינה מהווה אישור סופי לביצוע העסקה.
עסקה תאושר רק לאחר קבלת אישור הזמנה מהחברה ולאחר בדיקת תקינות אמצעי התשלום וזמינות המלאי.
במקרה של חוסר מלאי, טעות בתיאור המוצר, טעות במחיר או תקלה אחרת, החברה תהיה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.
6. משלוחים ואספקה
זמני האספקה המפורטים באתר הינם משוערים בלבד ומבוססים על ימי עסקים.
הלקוח אחראי למסור פרטי משלוח מדויקים ומלאים.
החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים ממסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח או מנסיבות שאינן בשליטתה.
אישור מסירה מטעם חברת השילוח יהווה ראיה לכאורה לכך שהמשלוח נמסר ליעדו.
החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, מצב ביטחוני, עיכובי מכס, שביתות או אירועים שאינם בשליטתה.
7. ביטולים והחזרות
מדיניות הביטולים וההחזרות של החברה מפורטת במסמך "מדיניות החזרות וביטולים" המופיע באתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
בכל מקרה, זכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן ותקנותיו יישמרו במלואן.
8. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, סימני מסחר, לוגואים ותכנים אחרים, שייכים לחברה או לבעלי הזכויות שהרשו לחברה להשתמש בהם.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
9. תוכן גולשים
במקרה שהמשתמש שולח לחברה תמונות, סרטונים, ביקורות או כל תוכן אחר הקשור למוצרי החברה, המשתמש מעניק לחברה רישיון בלתי בלעדי לעשות שימוש בתוכן לצרכי שיווק, פרסום, קידום מכירות ושיפור השירות.
המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות בתוכן וכי השימוש בו על ידי החברה אינו מפר זכויות של צד שלישי כלשהו.
10. הגבלת אחריות
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.
בכפוף להוראות הדין, אחריות החברה בגין כל נזק הקשור למוצר או לשימוש באתר לא תעלה על הסכום ששולם בפועל עבור המוצר נשוא התביעה.
11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
כל מחלוקת תתברר בפני בית המשפט המוסמך בישראל בהתאם להוראות הדין.
12. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה, הודעת ביטול או פנייה לשירות לקוחות ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: MyVoltist@gmail.com
WhatsApp / טלפון: 055-8828978
כתובת למשלוח דואר: תימסר בכתב לפי דרישה באמצעות שירות הלקוחות.